干洗经营者必须提供的洗衣服务质量

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时间:2010-01-28 13:28来源:干洗店加盟网作者:网络点击:次

把一件衣物拿到干洗店，时间上规定洗活不超过5天，单烫不超过3天，染色不超过5天，织补不超过7天，皮衣保养不超过10天。消费者有特殊要求，由双方商定。干洗经营者在经营服务中，各种

　　把一件衣物拿到干洗店，时间上规定洗活不超过5天，单烫不超过3天，染色不超过5天，织补不超过7天，皮衣保养不超过10天。消费者有特殊要求，由双方商定。

　　干洗经营者在经营服务中，各种服务项目收费标准应公布在店堂醒目处，接受消费者监督。

　　干洗经营者在接收消费者送洗的衣物时，应在收衣凭证上逐项填写以下内容：姓名、数量、质地、颜色、破损情况、少扣、色花、虫蛀等自身缺陷及加工后可能出现的后果。在领取衣物时，双方对约定条件的履行情况进行认真检查。

　　干洗经营者在接收消费者衣物时，应主动针对不同质地的衣物，实事求是地向消费者介绍各种洗涤方法所达到的效果，征得消费者认可后再进行加工处理。

　　干洗经营者超过约定的期限，延迟三天后仍未交出衣物的，每件衣物每天补偿消费者1元；消费者超过约定的期限，迟延三十天后仍未取衣物的，每件衣物每天支付经营者保管费0.5元。超过一年不领取衣物按无主商品处理。消费者与经营者另有约定的，从其约定。

　　消费者丢失取衣凭证，但有足够证据证明其衣物归属权，经营者可凭消费者提供的保证书，并将衣物交给消费者，一年后无争议可撤销保证。由于洗衣消费者丢失取衣凭证，造成衣物取错或丢失，干洗经营者不承担责任。

　　干洗经营者在验收衣物时，对洗涤有特殊要求的衣物，应向消费者建议，并在取衣凭证上注明。若消费者不采纳建议，其后果应由消费者自负。

　　穿着已久的衣物其领、袖、裤脚、裤裆及臀部磨损较重而未破裂者，干洗经营者应主动向消费者说明，并在收取衣物凭证上注明。否则，经洗涤加工后破裂，经营者应予以修补，或双方协商予以赔偿。