干洗店内文化洗涤人的精神

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干洗店内文化洗涤人的精神

时间:2009-12-07 13:43来源:上海干洗网作者:网络点击:次

一个注重学习的老板，洗衣技术和质量一定不会差，可信度自然就高。如果有顾客第一次束洗衣时，问起老板或店员：棉织物洗后为什么容易发黄?如果你给了她满意的回答。她会觉得你这老板

　　一个注重学习的老板，洗衣技术和质量一定不会差，可信度自然就高。如果有顾客第一次束洗衣时，问起老板或店员：棉织物洗后为什么容易发黄?如果你给了她满意的回答。她会觉得你这老板真内行，所以在你这里洗衣服，她会很放心!因此，给干洗店营造文化气息，便显得重要起来。穿衣是日常生活的大事，除了洗衣，人们对衣物的选购、保养、收藏等方面的知识还有很大的盲目性。所以如果在洗衣店放些关于洗涤方面的书和报刊杂志．顾客就会或多或少的了解到相关的洗涤知识，而且是方便的、无偿的，这样，洗衣店就多一些吸引力，相应的也就获得了满意的效益。

　　洗衣店的文化气息设计。洗衣店其实不用放花盆、鱼缸和雕塑之类的装饰物，而是放把长椅，椅子对面放个书报架．这样会比较好，因为取送衣物的顾客进了店铺，就如进入了一个雅致的阅览区。这样设置，一是出于形象建设的考虑。店容店貌的好坏、品位的高低直接影响到顾客对洗衣店的印象：只有内外兼修，才能更好地吸引顾客提升人气，增强市场竞争力。放个书架，在感官上能起到装饰的作用。再是为了顺应社会的人文氛围。学习型的社会群体，文化品位在不断提高．读书的要求在不断提高，读书的习惯也越来越自然。来洗衣的顾客大多是些文化素质较高的人．普遍对书报有些兴趣，准备些书报就能迎合他们心理。

　　时下，强调个性和独到已经是时尚了——吃饭讲究风味、着装讲究时髦、坐车讲究档次…“这已经是商家创新求变策划经济增长点的依据了。在洗衣店的服务上．能融合文化因素就是特色，有特色才能显出与众不同．才能增加吸引力和竞争力。因此，洗衣店需要搞点儿体现文化气息的设计。

　　在洗衣店洗衣服的顾客拿到报纸杂志，顺便就可以收获几条消息，了解一下时政要闻和新鲜事，能感到多了一份满足：等着取送表物的顾客，可以把焦急的目光放在书报上，稳稳心神，能感到多了一份愉快：热衷于服装的女士，在这里可以丰富洗涤知识，品味时尚，能感到多了一份收获：另外，这样的布置能给人一种祟尚文化、体现文明，注重诚信的感觉，无形中使顾客多了一分信任感，第一次光临的顾客可以明显地感受到一种亲和力。不仅如此，员丁每天利用闲暇时间也可以阅读；这样不但有利于提高业务素质、文化修养．还能改进服务质量。